商品知識・売場管理

【完全保存版】売場別に学ぶ!商品知識と売場管理の基本ガイド

商品知識・売場管理

第1章:青果売場の基本|鮮度・演出・保存のポイント

旬の野菜と果物が彩りよく並ぶ青果売場。お客様が手を伸ばし、「鮮度」や「旬」のPOPが売場の魅力を引き出す様子を表現。

青果売場は“生鮮の顔”とも呼ばれ、来店客が最初に目にする重要な売場です。鮮度・演出・保存方法によって第一印象が決まり、売上にも直結します。

  • 鮮度管理の3原則
  • 陳列の彩りと高さで魅せる工夫
  • 季節・旬を活かした売場演出
  • 保存とバックヤード管理のポイント

第2章:精肉売場の基本|温度管理と訴求の工夫

赤身・白身・加工肉がバランスよく陳列された精肉売場。温度管理された売場で、お客様が“できたてハンバーグ”のPOPに注目しているシーン。

精肉売場は“鮮度と安全性”が求められる売場。温度管理の徹底と、視覚的な陳列の工夫が売上・信頼に直結します。

  • チルド温度帯の維持と劣化対策
  • 陳列の色バランスと加工肉の魅せ方
  • 食卓提案とセット販売の仕掛け
  • 廃棄ロスを防ぐ見切りと仕入れの最適化

第3章:惣菜売場の基本|時間帯別の戦略と演出力

揚げ物から湯気が立ち上り、「夕食セット」「できたて」のPOPが売場を彩る。買い物客が夕飯のおかずを選んでいる様子を描写。

惣菜売場は“できたて感”や“時間帯別ニーズ”への対応がカギ。感覚的な演出が即買いにつながります。

  • 昼・夕・夜で異なる売れ筋
  • 香り・音・湯気で魅せるライブ感
  • セット販売・レシピ連動の提案型売場
  • 廃棄を減らす仕込み判断と値引き対応

第4章:冷凍・冷蔵売場の基本|回転率と棚割りの最適化

冷凍炒飯や冷凍野菜が整然と並び、「保存バッチリ」「時短調理」POPが強調された冷凍ケース。お客様が商品を手に取ろうとする場面。

冷凍・冷蔵売場は売上効率が高いが、動線・棚割り・商品配置に課題が多いエリア。視認性とカテゴリー設計が重要です。

  • アイランド陳列 vs 壁面棚の活用
  • 時短調理提案とPOP演出
  • 健康ニーズへの商品展開
  • 回転率・在庫リスクの管理

第5章:グロサリー・日配品の基本|回遊性と買上点数UP

カレー、調味料、牛乳、豆腐などのグロサリー商品がゾーニングされた通路で、「ついで買いのチャンス」「買いやすい売場に!」のPOPが回遊性を高めている様子。

グロサリーや日配品は“生活導線”を意識した売場づくりが基本。回遊しやすく、買いやすい設計が売上を左右します。

  • 商品配置とカテゴリ分けの最適化
  • ゾーニングによる導線コントロール
  • クロス展開とPOPによる“気づき”訴求
  • 習慣化を生む“定番感”の維持

第6章:酒・飲料売場の基本|棚割り・需要帯とついで買い戦略

惣菜売場と隣接する酒類・飲料コーナーで、「からあげ×ビール最強!」というPOPが目を引く。買い物客が晩酌セットとしてビールを手に取る姿を描写。

酒・飲料は季節性・嗜好性が強く、ついで買い・関連販売の設計が成否を分けます。売場設計の妙が問われるエリアです。

  • 視認性の高い棚割りと高さの設計
  • 惣菜・冷ケースと連動した販売展開
  • 天候・季節に合わせたプロモーション
  • 法規制・POP表記の注意点

第7章:新商品導入と売場テスト|定番化への判断ポイント

試食コーナーで新商品を味わうお客様。横には「定番昇格」「見切り価格」などのPOPが掲げられ、新商品導入の判断フローをイメージ。

新商品の導入は“初動・検証・定番化”のサイクルがカギ。流行に乗るだけでなく、自店の客層に合った見極めが必須です。

  • 初速3日間で売れるかを見極め
  • チェックリストで事前判断
  • 小規模展開でテスト販売
  • 売れなかった場合の撤退と在庫処理

第8章:カテゴリ横断の売場改善チェックポイント

売場を巡回しながらクリップボードでチェックするスタッフ。「商品を前出し」「POP確認」「回転率を確認」など、改善ポイントが視覚的に示されている。

どの売場にも共通する“改善の視点”を押さえることで、全体の売上とお客様満足度を底上げできます。

  • 「立ち止まり率」を見直す
  • 売れる場所に売れる商品を
  • 選ばれない売場は“多すぎ”が原因
  • POPの伝わり方を再点検

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